Termes et conditions
1 – INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS
Le CLIENT peut demander des informations par téléphone, email et message direct sur les réseaux sociaux. Les informations seront fournies par le même canal. La disponibilité, les caractéristiques, le prix de l'offre et toute autre question requise par le CLIENT seront informés.
Les réservations se feront par écrit et par email à l'adresse : albert@calfrasco.com. Le CLIENT doit indiquer : jour d'entrée, jour de départ, prix qui lui a été proposé et ses données d'identification complètes. Du Cal au Frasco, nous vous enverrons un message de confirmation indiquant que le logement est disponible aux dates que vous avez demandées. Pour finaliser la réservation, Cal Frasco pourra vous demander un acompte pour confirmer la réservation. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
2 – RÉCEPTION
En tant que propriétaire de maisons rurales, nous sommes obligés de percevoir les identifiant les données de TOUTES les personnes qu'ils restent dans Cal Frasco et fassent la communication pertinente aux Mossos d'Esquadra. Les données obligatoires que vous devez fournir pour TOUTES les personnes séjournant au Cal Frasco sont : Nom et Prénom, Carte d'identité ou passeport et date de naissance.
Il est recommandé que le CLIENT ait la documentation à portée de main au moment de la réception pour accélérer la remise des clés et la jouissance du logement contracté.
3 – PAIEMENT
La réservation de location de Cal Frasco sera confirmée lorsque le CLIENT aura effectué la acompte convenu (si cela est demandé). Le montant de la caution peut aller jusqu'à environ 30% du montant total à régler pour la location. Dans tous les cas, Cal Frasco déterminera le montant exact qui devra être saisi à titre d'acompte et le communiquera au CLIENT dans le mail de confirmation de disponibilité. Ce dépôt peut être effectué par virement bancaire, Bizum ou Paypal.
Une fois la confirmation de paiement reçue du CLIENT, le CLIENT recevra notre confirmation de réservation, par écrit par e-mail. Dans le cas où nous n'aurions pas reçu le acompte Dans le délai établi de 24 heures à compter de l'envoi de l'e-mail de confirmation de disponibilité, la réservation sera automatiquement annulée sans préavis au CLIENT et la maison rurale sera à nouveau libre pour la réservation par n'importe qui.
Le montant total du séjour (sans déduire l'acompte pour caution) peut être payé en espèces ou par virement bancaire. Si le CLIENT souhaite payer en espèces, il sera payé le jour même de l'arrivée, au moment de la remise des clés et après avoir visité et approuvé la maison. Dans le cas où le CLIENT choisit le paiement par virement bancaire doit être effectué au moins 5 jours avant la date d'arrivée afin de nous assurer que nous avons bien reçu le paiement avant d'arriver au gîte).
4 – CONSERVATION DU DOMICILE ET DE LA CAUTION
Le CLIENT reçoit la maison dans des conditions optimales de propreté et d'ordre, et s'engage à en prendre soin, la terrasse avec son mobilier, cabanon et barbecues, correctement. Si le CLIENT constate un dommage ou une anomalie, il doit le signaler au moment de son constat au moment de la remise des clés.
LE CLIENT doit abandonner et rendre le gîte rural dans des conditions acceptables de propreté et avec tous les meubles et effets dans le même état qu'ils étaient à l'entrée. Les clés précédemment délivrées devront être restituées, en cas de perte de celles-ci, un montant de 80€ sera facturé pour le changement de serrure. Il est expressément demandé de conserver les meubles, livres et effets personnels à leur place d'origine.
A la fin de votre séjour, le PROPRIETAIRE vérifiera les biens et effets de la maison, ainsi que sa propreté et son ordre, en présence des hôtes.
Si le logement subit des dommages de la part du CLIENT, lesdits dommages seront réparés ou le montant de la réparation sera payé par le CLIENT.
Le coût de la réparation sera laissé en attente du paiement des dommages, jusqu'à la réalisation de l'évaluation de celui-ci, liquidé ultérieurement.
5 – RÈGLES D'UTILISATION ET DE COEXISTENCE
Le CLIENT s'engage à agir avec la plus grande civilité, en respectant l'environnement, le calme, la nature, la propreté et l'ordre dans le logement.
Le CLIENT et toutes les personnes hébergées dans Cal Frasco sont soumis au respect de la réglementation de coexistence qui régit la commune d'Isona i Conca Dellà
De plus, d'autres règles d'utilisation et de coexistence sont établies :
1º Respect, à tout moment, du calme et du repos, ainsi que de la coexistence avec d'autres personnes pouvant séjourner dans l'autre gîte rural, ainsi qu'avec l'environnement. Pour cette raison, les fêtes ne sont pas autorisées.
2º Le CLIENT doit faire preuve de diligence et de prudence dans la consommation d'électricité, de chauffage, d'eau, de bois de chauffage, ainsi que dans la sécurité de l'immeuble et des habitations. En ce sens, le CLIENT doit s'efforcer de laisser la porte d'entrée et les fenêtres bien fermées, notamment en sortant, comme il le ferait chez lui.
3º Il est interdit de laisser des ordures dans la maison. Le CLIENT s'engage à jeter ses sacs poubelles dans l'un des conteneurs pour leur dépôt qui existent dans la commune. Concrètement, il y a des bacs à déchets et organiques au bout de la descente qui se trouve à gauche de la maison (face nord). Vous pouvez également trouver des conteneurs en carton, plastique, déchets et organiques à côté de l'arrêt de bus (entrée principale de la ville)
4º Le CLIENT doit respecter le mobilier et les installations de la maison. Nous aimons que tous nos hôtes, comme vous, trouvent un maximum de confort et de propreté.
5º Pour des raisons de localisation du bien (au centre de la commune) L'utilisation de tout type de matériel pyrotechnique est strictement interdite (pétards, fusées éclairantes, etc.). Il est également interdit de fumer à l'intérieur de la maison (sauf pour la terrasse et les balcons)
6º Devant des preuves de VANDALISME, BRUIT, EMEUTE, PLAINTES FONDEES DE VOISINS ou UTILISATION IMPRUDENTE du logement et de ses biens, les propriétaires se réservent le droit de résilier le contrat de location à tout moment, et les locataires doivent quitter les lieux immédiatement.
7º Le PROPRIÉTAIRE se réserve le droit de ne pas accepter ou d'annuler les séjours non conformes aux règles de coexistence, à tout moment et sans possibilité de remboursement.
8º Le PROPRIETAIRE n'est pas responsable des objets personnels déposés dans la maison par les CLIENTS, ainsi que des objets qu'ils auraient oubliés.
7 – CARACTÉRISTIQUES ET CAPACITÉ DES MAISONS RURALES
Le bâtiment a trois étages, 2 balcons et une terrasse. Le troisième étage, qui donne accès à la terrasse, ne sera accessible que si une entente est signée, puisqu'il ne possède ni garde-corps ni protection.
La surface de chaque étage est d'environ 175 mètres carrés, y compris la surface des parties communes de chaque étage.
pot de citron vert:
– Capacité : 8 places + 1 lit bébé.
– Électricité : 5 500 Kw.
– Superficie : environ 175 mètres carrés.
Ils ne peuvent être occupés que par le nombre de personnes indiqué dans la réservation (adultes et enfants). En aucun cas ce nombre ne pourra être dépassé. En raison de la réglementation en vigueur, les visites aux étrangers ne sont pas autorisées, non inscrites au Cal Frasco.
Dans le cas où le nombre d'occupants de la maison louée est supérieur au nombre indiqué dans la réservation et déclaré dans le document d'entrée et, par conséquent, des formulaires d'inscription remis aux Mossos d'Esquadra , le PROPRIÉTAIRE se réserve le droit d'admission et informera les Mossos d'Esquadra, s'exonérant de tout incident pouvant survenir dans la maison, dérivé d'une suroccupation.
8 – AUTRES SERVICES DE CAL FRASCO
8.1 Cheminée
Cal Frasco possède une cheminée, mais elle est actuellement hors service.
L'utilisation de la cheminée est strictement interdite, puisqu'il n'est pas conditionné à son utilisation.
9 – HEURES D'ENTREE ET DE DEPART
L'entrée de Cal Frasco se fera à partir de 15h00 le premier jour contracté et le départ jusqu'à 12h00 le dernier jour contracté.
Si le CLIENT le souhaite, le PROPRIETAIRE peut préparer l'entrée de la maison louée à partir de 12h (dans la mesure du possible) le premier jour contractuel et départ jusqu'à 17h00 le dernier jour contractuel. Pour obtenir ces heures prolongées, Le CLIENT doit le notifier expressément, suffisamment à l'avance et par écrit dans l'e-mail lors de la réservation ou sur le numéro de téléphone fourni. Si elle n'a pas été communiquée au préalable, le PROPRIETAIRE n'a aucune obligation de répondre à ladite demande du CLIENT.
10 – ADMISSION DES ANIMAUX
Animaux acceptés. Suivant des critères de nettoyage et de conservation du mobilier et des effets personnels, à la demande du CLIENT, par écrit et en détail, de l'animal en question. 50 € sont facturés pour 1 animal.
11 – POLITIQUE D'ANNULATION DE RÉSERVATION
Si l'annulation ou le changement de dates de la réservation est effectué avec 30 jours ou plus avant la date d'entréeDans tous les cas, le 100% sera remboursé du montant livré, à l'exception des frais bancaires (le cas échéant) liés à la gestion du remboursement de la réservation.
Il est à la discrétion du propriétaire de rembourser le montant de la réservation, pour les cas où le CLIENT se réfère à des causes de force majeure et le préavis intervient avec moins de 30 jours à l'avance en règle générale, et 10 jours à l'avance uniquement pour les réservations effectuées par les agences de voyages pour les produits touristiques organisés par elles, qui comprennent des excursions en plus de l'hébergement.
Dans les cas où le montant de la réservation n'est pas restitué, il reste en dépôt pendant un an et le CLIENT se voit offrir le loyer pendant une année entière à compter de la date pour laquelle ladite réservation a été effectuée, en utilisant le dépôt déjà remis. Si au bout d'un an, le CLIENT n'a pas utilisé l'acompte, celui-ci sera définitivement perdu.